Nokia descobre erro no software do celular Lumia 900

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Bug pode levar à perda da conectividade de dados e prejudicar esforços nos EUA

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Reuters

'Bonito e diferente', é o que diz a propaganda do Lumia 900 em loja da AT&T nos EUA AFP

HELSINQUE - A Nokia descobriu um problema de software (bug) em seu smartphone Lumia 900 equipado com Windows Phone 7.5, modelo criado em resposta ao iPhone da Apple, e está literalmente distribuindo o aparelho de graça - já que ele custa US$ 99 na AT&T e ganhou um bônus em ligações no mesmo valor - até que ele seja consertado. O problema prejudica não só os clientes mas também o esforço da fabricante de celulares para reverter sua situação difícil nos EUA onde perde mercado.


As ações da Nokia caíram 19% após a divulgação do bug e de uma previsão de perdas de até 3% nas vendas no primeiro trimestre. O primeiro modelo 4G da Nokia, que a empresa divulga com a assinatura "um modo espantosamente rápido de conectar", pode perder a conexão de dados ocasionalmente, como resultado do defeito, segundo a companhia.


Ainda que continue a ser a líder mundial na fabricação de celulares (pelo critério de volume) a Nokia perdeu a liderança no segmento de smartphones para a Apple e a Google, no ano passado, em parte devido ao fraco desempenho nos Estados Unidos, onde os smartphones da empresa hoje detêm menos de 1% do mercado.


O Lumia 900, que utiliza o sistema operacional Windows Phone 7.5, o Mango, da Microsoft, por enquanto só está à venda somente nos EUA (pela AT&T) e deveria desempenhar papel chave na recuperação da empresa no país. No Brasil, a Nokia lançou dois modelos em março por um preço sugerido de R$ 1.699 para o Lumia 800 e de R$ 999 para o Lumia 710, também equipados com Windows Phone.


- É como se o motor deles tivesse morrido quando todo mundo está prestando atenção ao seu carro, na largada da corrida - disse Carolina Milanesi, analista da Gartner.


- Este não é o melhor momento para isto - disse John Strand, fundador e presidente da Strand Consult.
Trata-se do terceiro celular Nokia a ser lançado com o sistema operacional da Microsoft, depois que a companhia finlandesa abandonou seu sistema operacional Symbian, no ano passado. O modeloestá à venda nos EUA e deve ser lançado em outros mercados neste trimestre.


Nokia lança modelo com NFC e dá desconto em Lumia 900
Nesta quarta-feira, a Nokia revelou seu novo modelo Lumia 610, primeiro a adotar a tecnologia de comunicação sem fio de curto alcance (NFC, na sigla em inglês para Near Field Communication) para a plataforma Windows.


Sobre o bug, a finlandesa afirmou que fará uma atualização de software para corrigir o defeito no Lumia 900. O problema foi descrito pelo chefe da unidade de smartphones da Nokia, Jo Harlow, e o presidente da Nokia nos Estados Unidos, Chris Weber, como "um problema de administração de memória" relacionado ao software e não ao hardware, à rede ou ao sistema operacional Windows, segundo comunicado. De acordo com a nota será distribuída uma atualização para o aparelho a partir de 16 de abril, na próxima semana.


A companhia está oferecendo a qualquer pessoa que tenha comprado ou compre um Lumia 900 até 21 de abril um bônus de US$ 100 pago via conta telefônica. O modelo está sendo vendido por US$ 99,99 pela AT&T, com contrato pós-pago de dois anos. O bônus é o preço pago pelo telefone.

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