Microsoft tira do ar atualização do Windows que causa tela azul

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Empresa está trabalhando em uma correção.

No Brasil, usuários relataram erro no Internet Explorer.

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Altieres Rohr Especial para o G1

18/08/2014 19h41 - Atualizado em 18/08/2014 20h06

Postado em 21 de agosto de 2014 às 14h35m

Windows Tela Azul (Foto: Reprodução)

A Microsoft retirou do ar uma das atualizações do Windows distribuídas no pacote mensal disponibilizado para agosto. Links de download para a atualização MS14-045, também identificada pelo número "KB2982791", foram retirados do site da Microsoft e estavam indisponíveis nesta segunda-feira (18). A atualização, em alguns casos, pode levar o Windows a não conseguir iniciar mais.

O motivo do erro é a incompatibilidade da atualização com a configuração de um determinado tipo de fonte (letra) instalado no sistema. Para recupera um sistema que não está mais iniciando, será necessário apagar o arquivo "fntcache.dat" da pasta "system32" do Windows. Esse procedimento terá de ser feito em um ambiente de recuperação do Windows.

Quando o sistema iniciar, chaves do registro terão de ser apagadase o arquivo fntcache.dat também. Caso contrário, o problema voltará a ocorrer. Instruções completas para o procedimento estão no artigo de suporte da Microsoft, atualmente disponível apenas em inglês. 

A versão em português, mais antiga, ainda não tem os passos de recuperação.
A Microsoft confirmou que está ciente dos problemas e disse estar trabalhando em uma solução.

Problema no Internet Explorer
Usuários brasileiros também relataram problemas no Internet Explorer após a aplicação das atualizações.
O bug estaria ligado ao "G-Buster", um recurso de segurança usado por bancos brasileiros e desenvolvido pela GAS Tecnologia. 

O G1 procurou a Microsoft e a GAS Tecnologia na semana passada, mas nenhuma das empresas se pronunciou até a publicação desta reportagem.

O G-Buster já teve uma incompatibilidade com atualizações do Windows em abril de 2013. O erro impedia o computador de iniciar.

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